“主席,各位女士先生,我年轻时,曾在印度当记者,专门替一家报社报道犯罪新闻。这是一项很有趣的工作,因为它使我认识了一些骗子、拐骗公款者、谋杀犯以及一些极有进取精神的正人君子。(听众大笑)有时候,我在报道了他们被审的经过后,会去监狱看看这些正在服刑中的老朋友。(听众大笑)我记得有一个人,因为谋杀而被判无期徒刑。他是位聪明、说话温和而又有条理的家伙,他把他自称的他的‘生活的教训’告诉我。他说,‘以我本人为例,一个人一旦做了不诚实的事,就难以自拔,一件接一件不诚实的事一直做下去。直到最后,他会发现,他必须把某人除掉,才能使自己恢复正直。(听众大笑)哈,目前的内阁正是这种情况。’(听众大笑及欢呼)。”
塔夫脱总统也运用这种方式,在大都会人寿保险公司的年度主管酒会上制造了不少的笑料。最令人叫绝的是,他不但令大家捧腹大笑,也同时将他的听众大大赞扬了一番:
“总裁先生及大都会保险公司的各位先生们:
大约9个月前,我回到我的老家度假。我在那儿听了一场由一位先生在会餐后发表的演讲。这位先生说,他对于发表这种演讲感到有点惶恐。于是去向一位朋友请教,因为这位朋友对于在会餐后发表演讲有极为丰富的经验。这位朋友向他建议说,对一个在会餐后发表演讲的演讲者来说,最好的听众就是那些智慧很高、受过良好教育但已经喝得半醉的听众。(笑声与掌声)现在,我所能说的是,我眼前的这批听众,是我所见过的最好的一批听众。这位演讲者所提到的这类听众,就坐在咱们这儿呢!(掌声)我还必须指出,这正是大都会人寿保险公司的精神。(掌声历久不停)”
(二)不要以道歉开头
初学演讲者在开场白中常犯的第二个错误就是,他会习惯性地向听众表示抱歉。“我不是一名演讲者……我本来不准备发表演讲……我没有什么可谈的。”
不行!绝对不行!吉卜林所写的一首诗的第一句就是:“再继续下去,实无用处。”对于一开头就表示抱歉的演讲者,听众也正是抱着这种心情。
毕竟,如果你事先未作准备,我们之中的某些人很快就会发觉,实在不用你加以提醒。而其他的人可能不会发现,你又何必唤起他们的注意力?为什么要侮辱你的听众?——因为你这样说,等于是在向他们暗示,你认为他们不值得你去准备,而且你在火炉边无意中听来的一些资料就足以满足他们。不,不,我们不希望听到你说抱歉。我们齐集一堂是要听取新的消息及意见,并激起我们的兴趣,你要特别记住后面这一点。
你一来到听众面前,很自然而且无可避免地就引起了我们对你的注意。在接下来的5秒钟内继续维持我们对你的这份注意力并不困难,但要在以后的5分钟内继续维持这份注意力,可就很困难了。你一旦失去了听众对你的这份注意力,要想再争取回来,那更是加倍困难。因此,你在第一个句子中就要说出某些吸引听众兴趣的话。不是第二个句子,更不是第三句。是第一句!第一句!
支持主要意念
在引起听众共鸣的较长演讲中,要点可能会有好几个,但应愈少愈佳,而且对于每一个要点都要有支持的材料。你可以使用统计数字或类比的方法。
(一)使用统计数字
统计数字是用以显示某种情况经过加总概括以后的结果,它们也能给人深刻的印象,并且很有说服力,特别是它有证据的功用,是孤立的事例所不能企及的。沙克预防小儿麻痹疫苗之所以被认为确实有效,是因为它依据的是全国各地的统计数字。当然,也有个别无效者,但那只能作为一种例外,根据这一例外而发的议论,是不能让为人父母者相信沙克疫苗不能保护自己的孩子的。
但是数字本身却遭人厌烦,应明智而审慎地使用,在使用时应配合其动态语言,以使其具有鲜活的色彩。
这里有一例可用来说明,把统计数字与我们所熟悉的事物相比较,可以起到加强印象的效果。一位主管认为纽约人太疏懒,他们习惯于不立刻去接听电话,因而造成大量的时间损失。为支持自己的论点,他说:
“每100通电话当中,有7通显示,在接受电话的人回答之前,有超过1分钟的耽搁。在这种方式之下每天共有280 000分钟损失。如以6个月的时间为期,纽约的这种对时间的耽搁,便差不多与自哥伦布发现美洲以来的营业时间相等。”
只提出数字、数量本身,是不会留给人们什么印象的,它们必须佐以实例。假使可能,还必须以我们自己的经验来叙说。记得在大坝水库下面的一个大发电房里,我曾听过一个导游的解说。他本可以告诉我们这个房间的平方英尺数字的,但是这与我们下面介绍的他所使用的方法相比,说服力可就要差得多了!他告诉我们这个房间的宽广程度,足以容纳10 000人在一个规划的球场上观赏足球赛,另外每边还有余地可作为数个网球场之用。
(二)使用类比
使用类比支持一个主要论点是个很好的技巧。以下是一段题目为《需要更大电力》的演讲摘录,由C·吉拉德·戴维森在任职内政部助理秘书时所讲。请留意他如何利用类比来做比较,以支持自己的论点的:
繁荣的经济必须不断向前迈进,不然就会陷于紊乱。好比飞机停憩于地面时,只是一堆无用的螺钉、螺帽的组合。可是它一旦在空中前行时,便会如鱼得水,发挥它有效的功能。为了要在高空停留,它必须继续前进。它若是不前进,就会下沉,因为它是不能后退的。
这里有另一个类比,它恐怕是演讲史上最杰出的类比了。它是林肯在艰难的南北战争期间,回答批评他的人所使用的:
“诸位先生,我想让各位来做一番假设。假设你所有的财产都是黄金,而你把它交付给著名的走绳索家伯罗丁手中,让他将之通过绳索带到尼亚加拉瀑布那边去。当他行经在瀑布之上时,你会不会摇动绳索,或不断地对他喊叫:“伯罗丁,再俯低些!再走快些!”不会的,我确信你一定不会。相反,你会屏息凝气,肃立在一边,直至他安全地走过。现在政府也处于与他们相同的境地。它目前正背负着巨大的重量要越过狂澜汹涌的海洋,数不尽的财宝就握在它的手中。它正竭尽所能地工作。请勿打扰它!只要保持沉着,它便能带你安然度过。”
几年前,亨利·罗宾逊为《你的生活》杂志写了一篇有趣的文章:“律师如何才能胜诉。”文中描述了一位名叫亚伯·胡莫的人,他是一家保险公司的律师。他在与人进行一场有关伤害诉讼时,就十分有效地运用了戏剧性的展示表演。原告波士特先生主诉的事由是:自己被从电梯通道上摔下,致使肩膀严重受伤,以致无法举起右臂。