包女士的丈夫姓什么我没问过，为叙述方便就叫包先生，他们的儿子小名叫洋洋，包先生父亲早亡，老母和他们三人同住。包先生从事房地产行业，说白了就是个包工头，家境不错。包先生的妈妈特别爱贪小便宜，在母亲的教育下，包先生也有同样的毛病，但他比母亲更胜一筹，不但喜欢贪便宜，还不讲理，尤其是对陌生人。
包先生一家半年前还不住这个小区，而是隔几条马路的某旧居民小区。包先生和其母亲在小区里很出名，而不是美名而是恶名。某天下雨之后，路面湿滑，包老太太在小区门口不小心摔倒，没人敢扶，连小区门口的保安都装看不见。正巧小区门外路过一个骑自行车的年轻小伙，她招手让小伙过来扶，小伙心善就扶了，结果包老太太一把揪住人家，非说是他撞倒的。包先生立马叫了几个亲戚，不依不饶，非要小伙赔钱。后来要不是小区门口有监控，再加上保安作证，小伙还真脱不了身。
像这种事还有很多次，包女士性格比较和善，看不惯这类事，既然嫁给了包先生，也无法改变什么。但有一次冲突，却埋下了恶果。